日立分析儀器:擴大在中國的業務,以支持材料分析的未來
日立分析儀器在徐匯開設新的應用中心,以更好地滿足客戶的需求,并通過改善協作來提供更具創新性的定制服務。分析測試百科網采訪了日立分析儀器銷售服務總經理鄭藝花女士,討論業務擴展、對互聯材料分析儀未來發展和未來趨勢的展望,這對每個人都很有啟發性。
日立分析儀器銷售服務總經理鄭藝花
開設徐匯分公司 貼近客戶促服務
近年來,中國加速構建國內大循環,期望形成國內、國際“雙循環”市場格局?!斑@表明,國家要實施擴大內需戰略,不僅僅利好國產品牌,對外資企業來說同樣是發展機遇?!编嵥嚮ㄕf到,“國家希望通過國內大循環運營方式,擴大內需,吸引國際資源來支持中國發展?!?/p>
談到中國本土化制造和客戶服務,鄭藝花表示,日立分析儀器上海公司是日立分析儀器公司中重要的一個組成。
日立分析儀器閔行生產基地
新設立的徐匯分公司讓客戶更方便了解分析儀器。分公司擁有70平米的應用中心,主要展示手持式和臺式XRF光譜儀、激光誘導擊穿光譜儀、直讀光譜儀、熱分析、鍍層測厚儀四類產品。自 2022 年 12 月 5 日起,我們的銷售、服務、應用和市場團隊開始在這里辦公。
日立分析儀器徐匯應用演示中心
“除了研發和生產,日立分析儀器還非常重視客戶服務?!编嵥嚮ㄕf到,“一般來說,儀器企業的服務人員數量要少于銷售人員,或者直接把服務外包。而日立分析儀器的服務人員數量是銷售人員的1.5倍,希望通過更多的服務人員為我們的客戶提供最優質的服務?!?/p>
未來趨勢:互聯材料分析儀和Lumada
關于互聯材料分析儀的發展和未來趨勢,鄭藝花提到了兩個有見地的觀點。
首先,許多人不一定意識到的是,材料分析儀正在不斷被開發,以滿足新的客戶需求,以提供更高效、自動化和更綠色的生產和開發流程。
通常,數據存儲在儀器本身上,而沒有提供更廣泛的分析數據可見性,這可能會突出原材料、產品質量或工藝方面的問題。 如今,許多材料分析儀已經啟用了連接功能。只是許多人沒有利用可用的功能來提高產量,更不用說意識到未來會是什么樣子了。
例如,我們于2022年推出了FT230臺式XRF鍍層厚度分析儀,該分析儀通過立即將結果發送到您需要的地方,為工業4.0提供數據處理。結果突出顯示在主測量屏幕中,因此操作員可以快速采取行動并存儲在設備以供以后查看。結果可以以電子表格或綜合JSON格式導出,以便與SCADA、QMS、MES或ERP系統集成。同樣還可以為內部或外部客戶創建自定義報告。
FT230臺式XRF鍍層測厚儀
其次,用Lumada開啟未來更多可能。
Lumada體現了我們的目標,即幫助企業了解他們的數據,并以這樣一種方式闡明它提供的信息,以便我們可以提取新的見解,從而解決客戶的業務問題并為他們的增長做出貢獻。
我們在這里幫助我們的客戶進行數字化轉型,以實現更美好、更綠色的社會。 通過數據捕捉世界變化,我們能夠將靈活的應對能力與經過驗證的現場知識相結合,以優化例如制造流程和存儲庫存,從而創造新的價值。
我們已經看到越來越多的客戶對數據管理和分析有要求。這以前是大型跨國公司獨有的,但現在我們看到中小型公司也將其納入他們的流程中。 我們的立場是讓所有客戶都能使用此功能。
最終,通過我們分析儀為您提供的數據,我們希望幫助您降低故障率、制造過程中浪費的成本、貨架上多余的庫存,以及由于產品返工而浪費的能源、材料和勞動力。
通過提供世界一流的材料分析解決方案,這些解決方案以數字化方式嵌入您的業務中,我們希望使我們的客戶能夠在生產過程中做出快速、準確的決策,無論是從原材料采購到報廢處置和回收。而這一切的關鍵是來自材料分析儀的數據。
鄭藝花總結說,多種技術需要繼續融合和整合;數字化、自動化、集成化是產品發展的潮流;Lumada更將數字化提升到新的高度。通過貫徹上述理念,日立分析儀器將同我們的客戶一同發展,創造更加美好可持續發展的未來。
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